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◆注文受付
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●インターネットでのご注文受付
２４時間受け付けております。
営業時間外、店舗休業日のご注文は、翌営業日以降の確認となります。
店舗休業日は、当店営業日カレンダーをご覧ください。
●お届けまでの目安
ご注文・ご入金確認後、１〜５営業日以内の発送となります。
繁忙期、商品お取り寄せにより上記日程よりお時間がかかる場合、メールにてご連絡申し上げます。
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◆ギフト包装
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のし掛け、当店オリジナル錨マーク包装紙での、ギフト包装を無料で承っております。
※一部、のし掛け、ギフト包装対象外の商品がございます。ご了承ください。
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◆返品について
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商品の品質には万全を期しておりますが、万が一不具合がございましたら、商品到着後、７日以内にお願い致します。
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◆お問い合わせ
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●お電話でのお問い合わせ
TEL 046-822-1977
受付時間：9:00〜12:00 | 13:00〜17:00
店舗休業日：土,日,祝日
●メールでのお問い合わせ
ページ上部「お問い合わせ」よりご連絡ください。
24時間受け付けております。
3営業日経過しても、当店よりメール返信がない場合、何らかの不具合により届いていない場合がございます。
大変お手数をおかけ致しますが、再度送信いただくか、お電話にてご連絡ください。
【重要】ご注文についてのお問い合わせの際は、必ず【ご注文番号】【ご注文者様氏名】【お電話番号】をお書き添えください。
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◆お支払方法
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●クレジットカード
※ご注文確認次第の発送。
●代金引換
※ご注文確認次第の発送。
【業者】ヤマト運輸・佐川急便
【手数料】300円＋税
（お支払い代金１万円以上で手数料無料）
お届けの際、配送員へ代金をお支払ください。
≫詳しくはこちら。●銀行振込（前払い）
※ご入金確認次第の発送。
※ご入金後、確認まで１〜２営業日。
お振込手数料はお客様負担なります。
手数料はお振込時にご確認ください。
≫詳しくはこちら。●郵便振替・現金書留（前払い）
※ご入金確認次第の発送。
※ご入金後、確認まで３〜７営業日（ゆうちょ銀行からのお振込含む）。
お振込手数料はお客様負担なります。
手数料はお振込時にご確認ください。
≫詳しくはこちら。●コンビニ決済【払込票】（前払い）
※ご入金確認次第の発送。
※ご入金後、確認まで１〜３営業日。
【手数料】300円＋税
（お支払い代金１万円以上で手数料無料）
ご注文確認後、別途払込票を郵送にてお届け致します。
≫詳しくはこちら。●コンビニ決済【メールお知らせ】（前払い）
※ご入金確認次第の発送。
※ご入金後、確認まで１〜２営業日。
【手数料】300円＋税
（お支払い代金１万円以上で手数料無料）
ご注文確認メールにてお支払番号をお知らせ致します。
≫詳しくはこちら。●NP後払い【請求書】（後払い）
※※ご注文確認次第の発送。
【手数料】205円
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
≫詳しくはこちら。 |
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◆配送について
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【業者】ヤマト運輸・佐川急便
１配送につき下記送料がかかります。
●全国一律９００円＋税
※配送業者のご指定はできません。
【送料無料商品について】
※沖縄・一部離島へお届けの場合、追加送料1,000円頂戴いたします。
【高額購入特典】
１配送につき合計6,500円以上のご注文で、全国送料無料。
※沖縄・一部離島は1,000円（税込）
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◆お届け日時指定について
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お荷物のお届け日時をご指定いただくことが出来ます。
【お届け時間指定】
午前中／12時〜14時（佐川急便のみ）／
14時〜16時 ／16時〜18時／
18時〜20時／19時〜21時
※山間部など、一部地域によりお届け時間指定がご利用になれない場合があります。
該当地域へお届けの場合、時間指定されていても無効とさせていただく事があります。予めご了承ください。
以下の場合、指定日配送が困難な場合がございます、予めご了承ください。
・指定日がご注文日から６日以内を指定された場合。
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◆納品書・領収書の発行
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●納品書の発行
当店では発送ご案内メールを持って納品書とさせていただいております。
そのため、紙による納品書の発行はございませんのでご了承ください。
納品書の発行をご希望の場合は、ご注文時に備考欄へご記入ください。
会員登録をされている場合はマイページ「購入履歴」よりご確認いただけます。
●領収書発行
当店では電子領収書を利用させていただいております。
「領収書」をご入用の場合は、商品発送メール内の専用ＵＲＬよりダウンロードしご利用ください。
※「宛名」「但し書き」はダウンロードの際にご指定いただけます。
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